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銀座4980円レンタルオフィスを提供する経営者の日記




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2014年03月30日(Sun)▲ページの先頭へ
一般社団法人 設立代行を始めます。バーチャルオフィス
こちらでやります。
代行手数料を抑えていますが、
バーチャルオフィスを利用いただくことが条件であるためです。
よく内容を理解頂きましてご検討、内見をお勧め致します。
宜しくお願いします。
バーチャルオフィス カスタマープラス


2014年03月13日(Thu)▲ページの先頭へ
新しいプランの件で バーチャルオフィス
新しいプランをリリースしました。
バーチャルオフィスを安心して使って頂くために
日々、考え、進めて行きたいと思っています。
宜しくお願いします。
カスタマープラス


2014年01月18日(Sat)▲ページの先頭へ
バーチャルオフィス ビルオーナー 
バーチャルオフィス運営者は、多くは、1テナントとしてビルのオーナーから
借りてバーチャルオフィスを運営しております。
============
【ビルオーナー】→賃貸借契約→【バーチャルオフィス運営者】→会員制度等→【会員企業様】
============
という流れが一般的ではないかと思います。弊社の拠点も多くがこれです。
しかし、最近、ここは、きちんと会員企業様にお伝えしなければいけない部分なのですが、
ビルオーナー様の考え方や意向に変化が見られます。景気が良くなってきて株価があがり
金融機関がお金を貸し出すことが多くなったからかもしれません。ビルのオーナー側が
ビルの立て直しの計画を意識して継続的な賃貸借契約を変更したいという意向が出てきています。
もちろん、賃貸借契約は、借りて優位の原則がありまして、すぐに解約されるという意味では
ありませんが、やはりオーナ様の意識が変わってくると、運営者であるバーチャルオフィス業者も
運営に様々な支障が出てきます。オーナー様との協力体制があっての話と思います。
また、会員企業様に住所を共有してつかってもらうわけでして、ごくまれに、印象の悪い
商売をしている会員企業様のサイトをみて、住所が同じで、嫌だなあと思う方もいます。
もちろん、法律に反したビジネスをできるわけではないので、決してNGと一概には言えませんが、
なるべくなら印象が良い会社さんが集まってくれたほうが運営者にも引いていはオーナ様にも
良いと思います。
ちょっとまとまらなくなってきたので、またこの話は次の投稿の機会に。


2013年12月02日(Mon)▲ページの先頭へ
バーチャルオフィス 近況 自社ビル
バーチャルオフィスを運営して来年で7年目に入ります。
御陰様で、多くの会員様に支持をうけてこれまで
やってこれました。もちろん、トラブルもたくさんありましたし
ご迷惑をおかけしたことも数えきれません。
小トラブルなら、今日も先週もありました。
ただ、今回、自社のビルでバーチャルオフィス運営をスタート
することで、これまでの6年の経験を良い意味でつぎ込めると
思っています。
会員さんの不安を安心に変えていくように。
安心のバーチャルオフィス運営を目指します。


バーチャルオフィス 自社ビル
バーチャルオフィスを自社ビルで運営するこtにしました。


2013年04月11日(Thu)▲ページの先頭へ
4月になって バーチャルオフィス 

もう2013年も4月ですね。
といってるそばから、もう11日ですから。



GWです。







バーチャルオフィスをとりまく環境もお客様のニーズも

どんどん変化・進化していますね。





遅れずについていき、自分達らしいサービスを提供できるように

精進していきたいと思っています。








2013年02月18日(Mon)▲ページの先頭へ
ちょっとちょっと バーチャルオフィス 

新宿のバーチャルオフィスも
ちょっとだけリニューアル。



什器備品を変更しました。

使いやすくなったと思います。



宜しくお願いします。








2013年02月07日(Thu)▲ページの先頭へ
1月も カスタマープラス バーチャルオフィス 

1月も
あっという間に終わりましたね。



2月も7日。



暖かくなってきたリ。



花見して

GWやって

暑いの

涼しいの。

って言ってたら

たぶん、もう紅葉で。



クリスマスやって



年末です。



とは言いながら、しっかり1日を過ごしていきたいです。



2月は、いろいろ仕込をしており、

会員様のご期待に添える、期待を超えるサービスを

作っていきたいと思います。





カスタマープラス














2012年11月30日(Fri)▲ページの先頭へ
バーチャルオフィス 明日から12月 

11月が終わります。




明日から12月です。

カスタマープラスは2008年の1月が設立月なので

2013年からは、なんと6年目に突入です。





しかし、あまり楽観的には考えていません。

新しいサービス。

または既存サービスの改善。

考えなくてはいけない課題。





まだまだ5年が経過したくらいでは足りないようです。



市場の変化も見て取れます。

お客様の考え、景気、他の魅力的なサービス。



もっともっと良いサービス、会社にしていきたいと思います。



カスタマープラス








2012年11月27日(Tue)▲ページの先頭へ
今後のバーチャルオフィス 

いま、今後のバーチャルオフィスにおいて
いろいろ議論しています。



このままの形だけで残っていけるほど甘いものでは

ないと思っています。



会員様、これから会員様になっていただける

方々の声をしっかりきき、サービスに活かしていくという基本を

やっていきたいと思っています。



バーチャルオフィス 





2012年11月12日(Mon)▲ページの先頭へ
口座開設            バーチャルオフィス 渋谷

運営責任者ブログからの転載です。

====

本日、●●銀行の営業担当のSさんと、お話する機会があり、色々お話伺いました。


最近、法人口座開設の厳格化の話も聞きましたので、早速レポート。



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カスタマープラス:最近、警察庁が、法人口座開設に対して厳格化を求めたと聞きましたが、実際のところどうなんでしょうか?



Sさん:実際のところ、バーチャルオフィスだから全て審査が通らないということはありません。審査基準は、代表者の方の職歴や、業務内容などをしっかり確認した上で判断します。



カスタマープラス:そうなんですね。安心しました。



Sさん:本店登記している地域外の場所での口座開設は、お断りしています。例えば、銀座が本店所在地なのに、渋谷で口座開設をするなどです。



カスタマープラス:本店所在地の最寄の銀行でないと、受付もしないということですね。

口座開設について、お客様から問い合わせも頂きますので、大変参考になりました。有難うございました。





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口座開設にあたって、バーチャルオフィスの利用自体が審査基準に直接影響することではないことがわかりました。





是非参考にしてください。





2012年10月04日(Thu)▲ページの先頭へ
常にリスクは バーチャルオフィス
リスクは当然、どんなに用意しても出てきます。
その際に、どのような判断を下すか。

そこで、企業姿勢が問われます。
自分たちは、カスタマープラス。という
名前を使っていますから、

お客様が得することをしようという
姿勢で5年目に入りました。

多くのシーンで、この初心に帰る必要があります。

バーチャルオフィス


2012年09月25日(Tue)▲ページの先頭へ
お叱り バーチャルオフィス カスタマープラス
9月になり、お客様、会員様の動きもまた
出てきました。



さてさて



とある会員様からお叱りを受けました。



『なにか、御社は、活動してるのか?わからない』



・・・・あら。初めてご指摘いただきました・・・

誠に申し訳ございません。





もちろん活動してますよ。毎日。当然。





確かに、メールが中心で、サービス提供も

お会いして打合せ等々もありませんから、

ちょっとイメージと違った会社・サービスだったのかもしれません。



ご指摘いただいたことは、社内で共有して、

サービスの参考にさせていただきたいと思います。



有難うございます。






5年目くらいのバーチャルオフィスでは、まだまだです。

1日1日、研鑽を積んでいきたいと思います。



2012年09月13日(Thu)▲ページの先頭へ
ちょっとづつ バーチャルオフィス 
ここんところの改善は、大きなものではありません。
しかし、積み重なっていくと確実に改善と言えるものに
向かって行きます。

バーチャルオフィスもお客様の目がシビアになっている
ことを感じます。当然ですよね。

更に改善を積み重ねて、良いサービスに。
選んでいただけるサービスにしていきます。

バーチャルオフィス カスタマープラス


2012年09月11日(Tue)▲ページの先頭へ
9月も暑いですね。 バーチャルオフィス
まだまだ暑いですね。


昨日は、なかなか衝撃的で
なんというかちょっと複雑でした。

なんて言っても変な言い方になるので
複雑な心境っていうのがちょうどいいですね。

奥歯にモノが入ってますね。

バーチャルオフィス 

まだ暑いですね。


2012年09月10日(Mon)▲ページの先頭へ
よくできましたね。 バーチャルオフィス 
ま、よく出来ましたね。
それでいいんじゃないでしょうか。


そうねえ。
なんともかんとも

暗くなるね。こういうの。

ツライ。みてて。

イタイというのか。こういうときは。

日本語難解ですね。


バーチャルオフィス


びみょー


ふくざつふくざつ
◆無料その1◆ 郵便転送手数料が無料です。
なぜか210円の手数料が多いですね。理由は不明。



◆無料その2◆ FAX転送手数料が無料です。

1枚105円の手数料があるみたいです。人件費でしょう。



◆無料その3◆ 郵便物が到着したら報告手数料が無料です。

これが無料じゃないと、厳しいですよ。大変です。年賀状とかたくさん来たら大変です。



◆無料その4◆ 郵便転送の切手代を無料としました。

週1回ですが。99%の会員様が、これで喜んでくれるはず。

またサイズもルールを決めました。



===

上記は、ちょい古い

あ、週1回+随時速達3回まで無料です。(2012年9月10日現在)



サイト バーチャルオフィス
なかなか興味深いサイトでした
自分達のサービスとは
相容れませんが、

そういうものかあと
複雑な気持ちになりました。

お客さんが審判してくださるので
それでいいんじゃないでしょうか。

複雑

バーチャルオフィス 


2012年09月06日(Thu)▲ページの先頭へ
バーチャルオフィスのカスタマープラスが海外発送サービスを4,980円で提供開始すると発表した。
バーチャルオフィスのカスタマープラスが海外発送サービスを4,980円で提供開始すると発表した。


これからもいろいろチャレンジします。

進んで戻って進んで進んで。






バーチャルオフィス 海外発送
リリースしました。
お客様の声と、弊社の運営体制と、既存会員様の満足を総合して
検討を重ねてきました。

バーチャルオフィスも正直、ココ3年で、しっかり生き残れるサービスか
また、新しい業態に取って代われるかの踏ん張りどころと思います。

過去の経験にだけで胡坐かいてる方もいるんですが、小言を気にせず
自分たちは自分たちの考えと、会員様にまっすぎに向き合って
進めていきたいと思います。

バーチャルオフィス 


矛盾 バーチャルオフィス カスタマープラス
やはり完全に会員様の満足をということは難しく
先日も、お叱りメール頂きました。

住所と会議室利用の比重をその会員様は会議室重視であり

当社の姿勢は、住所(郵便転送や速達転送、海外転送)の
面が重い。会議室も重要ですが、日常の中での作業、
日々の神経やら問い合わせの数やらで、住所全般に比重がある。

ご指摘いただいたことももっともなので、真摯に受け止めて課題とします。




2012年09月05日(Wed)▲ページの先頭へ
サイトは生き物バーチャルオフィス
今朝、サイトは生き物であり
検索エンジンも生き物であるということを
実感しました。

実感というか、恐怖ですね。

みんな見てるんだっていうことをヒシヒシと。

更に良い情報を出していこうと思います。
(悪い情報という意味も)



2012年09月04日(Tue)▲ページの先頭へ
海外転送 バーチャルオフィス
今日、リリースしました。



思いは以前からあったのですが、

社内のサービス化には時間をかけました。



お客様の欲しいサービスか。

自社の独りよがりになってないか。

運営の観点からみて無理がないか。

こちらの利益を追うような形になってないか。



お客様は、厳しく、あっという間にイマイチな

サービスを見抜き、あっという間に去っていきます。



バーチャルオフィスという業態を

ちょっとずつでも良いサービスにしていきたいと思います。



2012年08月03日(Fri)▲ページの先頭へ
8月も カスタマープラス バーチャルオフィス 銀座
8月だからこそ
やれる準備があります。

一般的には時間が有効に使える時期です。
お客様もさすがにこの暑さで、あまり外に出ないのか。
内見数も落ち着きます。

いろいろ小さい課題、大きなテーマを
見直すいい時期です。


バーチャルオフィス


2012年08月02日(Thu)▲ページの先頭へ
トラブル増加 バーチャルオフィス カスタマープラス
だんだん充実してきました。
弊社のFAT



トラブル集



もっとドクロを増やしたい(ちょっと矛盾してますが)。



運営側としたらドクロを減らしたいけど、

また、会員さまからみたら、ドクロなんか最低です。

へらさないと。



ただ、これから会員さんになってくださる方にとってみたら

欲しい情報に違いない。



それを信じて



ドクロを減らし。そして情報開示としてドクロを増やす。





カスタマープラス



近道無。バーチャルオフィス カスタマープラス
SEOが何位とか
なんとかかんとか。

あんま関係ないですね。
下よりは上がいいですけどね。

良いサービスがいい結果を生むということしか。

あと最近、ステルスマーケティングの被害にも
あってますが、これも良いお客様はしっかり見ていただいているので
長期的には影響はないと思っています。

ただ、良いサービスを提供し続けれないとなると話は一変して
あっという間に周回遅れになる可能性もあります。

夏の暑い日はじっくりこのあたりを考えたいと思います。

サービスに近道ないんですよね。

カスタマープラス


2012年07月09日(Mon)▲ページの先頭へ
トラブル バーチャルオフィス 銀座
毎日とは言いませんが、
3日に1回は、お叱りのメールが来ます。

いろいろなテーマです。

修正が出来ない深刻なものもあります。

なるべく無いようにしたいですが、

どうしてもゼロとは行きません。



できるだけ誤解も減らしたいし

伝えきれてないこともあります。

こちらのミスも当然あります。



トラブルをまとめて公開することで

少なくてもちょっとづつは減っているとは思います。



じっくりながら確実に、やっていきたいと思います。






2012年07月08日(Sun)▲ページの先頭へ
更にトラブルを。バーチャルオフィス
トラブル集を自慢しても仕方ないんですが。
しかし、現実だし。

隠すつもりもなし。

ただ、できるだけ2度とミスをなくそうと。思っています。






悪いのも バーチャルオフィス
悪いサイトも
自分たちのパワーに変えて
しっかり向き合っていこうと思います。
改善カイゼンで。

バーチャルオフィス 


2012年07月05日(Thu)▲ページの先頭へ
潮目なんです、バーチャルオフィス
明らかに潮目ですね。
バーチャルオフィス。

機能を見直しています。
既存の会員様には不便がないように。
更に、便利になるように。

大きな戦略を変えていこうと思っています。

更に、バージョンアップしようと思っています。

これまでは、住所。っていう大きなキーワードだけでしたが。
それだけでお金を頂けるのは無理ですね。いまは、なんとか。って感じですよ。

さらに、コンセプトをしっかり作成中です。

そのコンセプトのもと、商品を作っていこうと思います。

ココをサボると、3年後にわれらは存在できてるか。ってくらい潮目と思います。

バーチャルオフィス 


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