バーチャルオフィス 銀座・東京4,980円の日記 - 2012/09

銀座4980円レンタルオフィスを提供する経営者の日記




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2012年09月25日(Tue)▲ページの先頭へ
お叱り バーチャルオフィス カスタマープラス
9月になり、お客様、会員様の動きもまた
出てきました。



さてさて



とある会員様からお叱りを受けました。



『なにか、御社は、活動してるのか?わからない』



・・・・あら。初めてご指摘いただきました・・・

誠に申し訳ございません。





もちろん活動してますよ。毎日。当然。





確かに、メールが中心で、サービス提供も

お会いして打合せ等々もありませんから、

ちょっとイメージと違った会社・サービスだったのかもしれません。



ご指摘いただいたことは、社内で共有して、

サービスの参考にさせていただきたいと思います。



有難うございます。






5年目くらいのバーチャルオフィスでは、まだまだです。

1日1日、研鑽を積んでいきたいと思います。



2012年09月13日(Thu)▲ページの先頭へ
ちょっとづつ バーチャルオフィス 
ここんところの改善は、大きなものではありません。
しかし、積み重なっていくと確実に改善と言えるものに
向かって行きます。

バーチャルオフィスもお客様の目がシビアになっている
ことを感じます。当然ですよね。

更に改善を積み重ねて、良いサービスに。
選んでいただけるサービスにしていきます。

バーチャルオフィス カスタマープラス


2012年09月11日(Tue)▲ページの先頭へ
9月も暑いですね。 バーチャルオフィス
まだまだ暑いですね。


昨日は、なかなか衝撃的で
なんというかちょっと複雑でした。

なんて言っても変な言い方になるので
複雑な心境っていうのがちょうどいいですね。

奥歯にモノが入ってますね。

バーチャルオフィス 

まだ暑いですね。


2012年09月10日(Mon)▲ページの先頭へ
よくできましたね。 バーチャルオフィス 
ま、よく出来ましたね。
それでいいんじゃないでしょうか。


そうねえ。
なんともかんとも

暗くなるね。こういうの。

ツライ。みてて。

イタイというのか。こういうときは。

日本語難解ですね。


バーチャルオフィス


びみょー


ふくざつふくざつ
◆無料その1◆ 郵便転送手数料が無料です。
なぜか210円の手数料が多いですね。理由は不明。



◆無料その2◆ FAX転送手数料が無料です。

1枚105円の手数料があるみたいです。人件費でしょう。



◆無料その3◆ 郵便物が到着したら報告手数料が無料です。

これが無料じゃないと、厳しいですよ。大変です。年賀状とかたくさん来たら大変です。



◆無料その4◆ 郵便転送の切手代を無料としました。

週1回ですが。99%の会員様が、これで喜んでくれるはず。

またサイズもルールを決めました。



===

上記は、ちょい古い

あ、週1回+随時速達3回まで無料です。(2012年9月10日現在)



サイト バーチャルオフィス
なかなか興味深いサイトでした
自分達のサービスとは
相容れませんが、

そういうものかあと
複雑な気持ちになりました。

お客さんが審判してくださるので
それでいいんじゃないでしょうか。

複雑

バーチャルオフィス 


2012年09月06日(Thu)▲ページの先頭へ
バーチャルオフィスのカスタマープラスが海外発送サービスを4,980円で提供開始すると発表した。
バーチャルオフィスのカスタマープラスが海外発送サービスを4,980円で提供開始すると発表した。


これからもいろいろチャレンジします。

進んで戻って進んで進んで。






バーチャルオフィス 海外発送
リリースしました。
お客様の声と、弊社の運営体制と、既存会員様の満足を総合して
検討を重ねてきました。

バーチャルオフィスも正直、ココ3年で、しっかり生き残れるサービスか
また、新しい業態に取って代われるかの踏ん張りどころと思います。

過去の経験にだけで胡坐かいてる方もいるんですが、小言を気にせず
自分たちは自分たちの考えと、会員様にまっすぎに向き合って
進めていきたいと思います。

バーチャルオフィス 


矛盾 バーチャルオフィス カスタマープラス
やはり完全に会員様の満足をということは難しく
先日も、お叱りメール頂きました。

住所と会議室利用の比重をその会員様は会議室重視であり

当社の姿勢は、住所(郵便転送や速達転送、海外転送)の
面が重い。会議室も重要ですが、日常の中での作業、
日々の神経やら問い合わせの数やらで、住所全般に比重がある。

ご指摘いただいたことももっともなので、真摯に受け止めて課題とします。




2012年09月05日(Wed)▲ページの先頭へ
サイトは生き物バーチャルオフィス
今朝、サイトは生き物であり
検索エンジンも生き物であるということを
実感しました。

実感というか、恐怖ですね。

みんな見てるんだっていうことをヒシヒシと。

更に良い情報を出していこうと思います。
(悪い情報という意味も)



2012年09月04日(Tue)▲ページの先頭へ
海外転送 バーチャルオフィス
今日、リリースしました。



思いは以前からあったのですが、

社内のサービス化には時間をかけました。



お客様の欲しいサービスか。

自社の独りよがりになってないか。

運営の観点からみて無理がないか。

こちらの利益を追うような形になってないか。



お客様は、厳しく、あっという間にイマイチな

サービスを見抜き、あっという間に去っていきます。



バーチャルオフィスという業態を

ちょっとずつでも良いサービスにしていきたいと思います。



   


ginzaplus7777の自由文言1


ginzaplus7777の自由文言2

カレンダ
2012年9月
           
           

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