バーチャルオフィス 銀座・東京4,980円の日記 - 2012

銀座4980円レンタルオフィスを提供する経営者の日記




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2012年11月30日(Fri)▲ページの先頭へ
バーチャルオフィス 明日から12月 

11月が終わります。




明日から12月です。

カスタマープラスは2008年の1月が設立月なので

2013年からは、なんと6年目に突入です。





しかし、あまり楽観的には考えていません。

新しいサービス。

または既存サービスの改善。

考えなくてはいけない課題。





まだまだ5年が経過したくらいでは足りないようです。



市場の変化も見て取れます。

お客様の考え、景気、他の魅力的なサービス。



もっともっと良いサービス、会社にしていきたいと思います。



カスタマープラス








2012年11月27日(Tue)▲ページの先頭へ
今後のバーチャルオフィス 

いま、今後のバーチャルオフィスにおいて
いろいろ議論しています。



このままの形だけで残っていけるほど甘いものでは

ないと思っています。



会員様、これから会員様になっていただける

方々の声をしっかりきき、サービスに活かしていくという基本を

やっていきたいと思っています。



バーチャルオフィス 





2012年11月12日(Mon)▲ページの先頭へ
口座開設            バーチャルオフィス 渋谷

運営責任者ブログからの転載です。

====

本日、●●銀行の営業担当のSさんと、お話する機会があり、色々お話伺いました。


最近、法人口座開設の厳格化の話も聞きましたので、早速レポート。



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カスタマープラス:最近、警察庁が、法人口座開設に対して厳格化を求めたと聞きましたが、実際のところどうなんでしょうか?



Sさん:実際のところ、バーチャルオフィスだから全て審査が通らないということはありません。審査基準は、代表者の方の職歴や、業務内容などをしっかり確認した上で判断します。



カスタマープラス:そうなんですね。安心しました。



Sさん:本店登記している地域外の場所での口座開設は、お断りしています。例えば、銀座が本店所在地なのに、渋谷で口座開設をするなどです。



カスタマープラス:本店所在地の最寄の銀行でないと、受付もしないということですね。

口座開設について、お客様から問い合わせも頂きますので、大変参考になりました。有難うございました。





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口座開設にあたって、バーチャルオフィスの利用自体が審査基準に直接影響することではないことがわかりました。





是非参考にしてください。





2012年10月04日(Thu)▲ページの先頭へ
常にリスクは バーチャルオフィス
リスクは当然、どんなに用意しても出てきます。
その際に、どのような判断を下すか。

そこで、企業姿勢が問われます。
自分たちは、カスタマープラス。という
名前を使っていますから、

お客様が得することをしようという
姿勢で5年目に入りました。

多くのシーンで、この初心に帰る必要があります。

バーチャルオフィス


2012年09月25日(Tue)▲ページの先頭へ
お叱り バーチャルオフィス カスタマープラス
9月になり、お客様、会員様の動きもまた
出てきました。



さてさて



とある会員様からお叱りを受けました。



『なにか、御社は、活動してるのか?わからない』



・・・・あら。初めてご指摘いただきました・・・

誠に申し訳ございません。





もちろん活動してますよ。毎日。当然。





確かに、メールが中心で、サービス提供も

お会いして打合せ等々もありませんから、

ちょっとイメージと違った会社・サービスだったのかもしれません。



ご指摘いただいたことは、社内で共有して、

サービスの参考にさせていただきたいと思います。



有難うございます。






5年目くらいのバーチャルオフィスでは、まだまだです。

1日1日、研鑽を積んでいきたいと思います。



2012年09月13日(Thu)▲ページの先頭へ
ちょっとづつ バーチャルオフィス 
ここんところの改善は、大きなものではありません。
しかし、積み重なっていくと確実に改善と言えるものに
向かって行きます。

バーチャルオフィスもお客様の目がシビアになっている
ことを感じます。当然ですよね。

更に改善を積み重ねて、良いサービスに。
選んでいただけるサービスにしていきます。

バーチャルオフィス カスタマープラス


2012年09月11日(Tue)▲ページの先頭へ
9月も暑いですね。 バーチャルオフィス
まだまだ暑いですね。


昨日は、なかなか衝撃的で
なんというかちょっと複雑でした。

なんて言っても変な言い方になるので
複雑な心境っていうのがちょうどいいですね。

奥歯にモノが入ってますね。

バーチャルオフィス 

まだ暑いですね。


2012年09月10日(Mon)▲ページの先頭へ
よくできましたね。 バーチャルオフィス 
ま、よく出来ましたね。
それでいいんじゃないでしょうか。


そうねえ。
なんともかんとも

暗くなるね。こういうの。

ツライ。みてて。

イタイというのか。こういうときは。

日本語難解ですね。


バーチャルオフィス


びみょー


ふくざつふくざつ
◆無料その1◆ 郵便転送手数料が無料です。
なぜか210円の手数料が多いですね。理由は不明。



◆無料その2◆ FAX転送手数料が無料です。

1枚105円の手数料があるみたいです。人件費でしょう。



◆無料その3◆ 郵便物が到着したら報告手数料が無料です。

これが無料じゃないと、厳しいですよ。大変です。年賀状とかたくさん来たら大変です。



◆無料その4◆ 郵便転送の切手代を無料としました。

週1回ですが。99%の会員様が、これで喜んでくれるはず。

またサイズもルールを決めました。



===

上記は、ちょい古い

あ、週1回+随時速達3回まで無料です。(2012年9月10日現在)



サイト バーチャルオフィス
なかなか興味深いサイトでした
自分達のサービスとは
相容れませんが、

そういうものかあと
複雑な気持ちになりました。

お客さんが審判してくださるので
それでいいんじゃないでしょうか。

複雑

バーチャルオフィス 


2012年09月06日(Thu)▲ページの先頭へ
バーチャルオフィスのカスタマープラスが海外発送サービスを4,980円で提供開始すると発表した。
バーチャルオフィスのカスタマープラスが海外発送サービスを4,980円で提供開始すると発表した。


これからもいろいろチャレンジします。

進んで戻って進んで進んで。






バーチャルオフィス 海外発送
リリースしました。
お客様の声と、弊社の運営体制と、既存会員様の満足を総合して
検討を重ねてきました。

バーチャルオフィスも正直、ココ3年で、しっかり生き残れるサービスか
また、新しい業態に取って代われるかの踏ん張りどころと思います。

過去の経験にだけで胡坐かいてる方もいるんですが、小言を気にせず
自分たちは自分たちの考えと、会員様にまっすぎに向き合って
進めていきたいと思います。

バーチャルオフィス 


矛盾 バーチャルオフィス カスタマープラス
やはり完全に会員様の満足をということは難しく
先日も、お叱りメール頂きました。

住所と会議室利用の比重をその会員様は会議室重視であり

当社の姿勢は、住所(郵便転送や速達転送、海外転送)の
面が重い。会議室も重要ですが、日常の中での作業、
日々の神経やら問い合わせの数やらで、住所全般に比重がある。

ご指摘いただいたことももっともなので、真摯に受け止めて課題とします。




2012年09月05日(Wed)▲ページの先頭へ
サイトは生き物バーチャルオフィス
今朝、サイトは生き物であり
検索エンジンも生き物であるということを
実感しました。

実感というか、恐怖ですね。

みんな見てるんだっていうことをヒシヒシと。

更に良い情報を出していこうと思います。
(悪い情報という意味も)



2012年09月04日(Tue)▲ページの先頭へ
海外転送 バーチャルオフィス
今日、リリースしました。



思いは以前からあったのですが、

社内のサービス化には時間をかけました。



お客様の欲しいサービスか。

自社の独りよがりになってないか。

運営の観点からみて無理がないか。

こちらの利益を追うような形になってないか。



お客様は、厳しく、あっという間にイマイチな

サービスを見抜き、あっという間に去っていきます。



バーチャルオフィスという業態を

ちょっとずつでも良いサービスにしていきたいと思います。



2012年08月28日(Tue)▲ページの先頭へ
8月28日 カスタマープラス
ビアガーデンも8末で閉まるところもありますかね。

渋谷の東急は9月23日までやってます。

ただ。どこでもジンギスカンっていうのは嫌だなあ・・・
もっと工夫してほしいなあ。なんでも6,000円で飲み放題って。
外ならOKだろ?みたいなことって提供側が頭変わってないんだよなあ。

やぶ蚊も多いし。

カスタマープラスはいま、いろいろ仕込中・実験中・試行錯誤中です。




2012年08月03日(Fri)▲ページの先頭へ
8月も カスタマープラス バーチャルオフィス 銀座
8月だからこそ
やれる準備があります。

一般的には時間が有効に使える時期です。
お客様もさすがにこの暑さで、あまり外に出ないのか。
内見数も落ち着きます。

いろいろ小さい課題、大きなテーマを
見直すいい時期です。


バーチャルオフィス


2012年08月02日(Thu)▲ページの先頭へ
トラブル増加 バーチャルオフィス カスタマープラス
だんだん充実してきました。
弊社のFAT



トラブル集



もっとドクロを増やしたい(ちょっと矛盾してますが)。



運営側としたらドクロを減らしたいけど、

また、会員さまからみたら、ドクロなんか最低です。

へらさないと。



ただ、これから会員さんになってくださる方にとってみたら

欲しい情報に違いない。



それを信じて



ドクロを減らし。そして情報開示としてドクロを増やす。





カスタマープラス



近道無。バーチャルオフィス カスタマープラス
SEOが何位とか
なんとかかんとか。

あんま関係ないですね。
下よりは上がいいですけどね。

良いサービスがいい結果を生むということしか。

あと最近、ステルスマーケティングの被害にも
あってますが、これも良いお客様はしっかり見ていただいているので
長期的には影響はないと思っています。

ただ、良いサービスを提供し続けれないとなると話は一変して
あっという間に周回遅れになる可能性もあります。

夏の暑い日はじっくりこのあたりを考えたいと思います。

サービスに近道ないんですよね。

カスタマープラス


2012年07月09日(Mon)▲ページの先頭へ
トラブル バーチャルオフィス 銀座
毎日とは言いませんが、
3日に1回は、お叱りのメールが来ます。

いろいろなテーマです。

修正が出来ない深刻なものもあります。

なるべく無いようにしたいですが、

どうしてもゼロとは行きません。



できるだけ誤解も減らしたいし

伝えきれてないこともあります。

こちらのミスも当然あります。



トラブルをまとめて公開することで

少なくてもちょっとづつは減っているとは思います。



じっくりながら確実に、やっていきたいと思います。






2012年07月08日(Sun)▲ページの先頭へ
更にトラブルを。バーチャルオフィス
トラブル集を自慢しても仕方ないんですが。
しかし、現実だし。

隠すつもりもなし。

ただ、できるだけ2度とミスをなくそうと。思っています。






悪いのも バーチャルオフィス
悪いサイトも
自分たちのパワーに変えて
しっかり向き合っていこうと思います。
改善カイゼンで。

バーチャルオフィス 


2012年07月05日(Thu)▲ページの先頭へ
潮目なんです、バーチャルオフィス
明らかに潮目ですね。
バーチャルオフィス。

機能を見直しています。
既存の会員様には不便がないように。
更に、便利になるように。

大きな戦略を変えていこうと思っています。

更に、バージョンアップしようと思っています。

これまでは、住所。っていう大きなキーワードだけでしたが。
それだけでお金を頂けるのは無理ですね。いまは、なんとか。って感じですよ。

さらに、コンセプトをしっかり作成中です。

そのコンセプトのもと、商品を作っていこうと思います。

ココをサボると、3年後にわれらは存在できてるか。ってくらい潮目と思います。

バーチャルオフィス 


2012年07月03日(Tue)▲ページの先頭へ
7ガツは バーチャルオフィス 
夏に入った。
これから
やるべきことを
どんどんやっていく。

会社を開始した時みたいに。
お客さんのことをしっかり考えて。
自分たちの経験も混ぜて。

同じことは後退すること。

やはりそれくらいでいいと思う。
ちょっとそんなことから離れていたかも。

バーチャルオフィス 


潮目が バーチャルオフィス 

ここ2か月で、バーチャルオフィス。
けっこう変わったと思います。
自業自得といえば自業自得ですが

もう本当に変化しないと無理ですね。

なんというか隠しもごまかしも
できるもんじゃないですし。

長い目でみたら
良かったと思う時期なんだと思います。

頑張らないといけません

バーチャルオフィス カスタマープラス


2012年06月30日(Sat)▲ページの先頭へ
終わり。バーチャルオフィス カスタマープラス
6月も終わりますね。
2008年1月からバーチャルオフィスを運営しているカスタマープラス社ですが
2012年6月(開業後4年と6か月目)の終りですね。

お客様の声と自分たちの考えと、
良いサービスを作り出したい。という気持ちと

7月は、じっくりそのあたりを一旦初心に帰って見直したいと思います。

ビジネスモデルというか、
基本は変えませんが、
さすがに4年6か月も経てば、お客様も時流も変わってきます。
iphoneだってipadだってこんなことになっているとは当時は思えませんでしたし。


ちょっと歯切れが悪いですが、

良いサービスを追加できるように頑張ってみたいと思います。


2012年06月19日(Tue)▲ページの先頭へ
悪悪 バーチャルオフィス 
確かに、悪い面もあるとは思うんですが
会社として、この面をしっかり追っていくというか
きちんと向き合っていくというのがわれらの姿勢です。


良い会員さんの迷惑にかからないような


方策はしっかりとっていきます。


バーチャルオフィス


行く末 バーチャルオフィス 
iphoneなど、新しい画期的なモノ。
どんどん変わるワークスタイル。
回線・wifi
今さら、年功序列っていうのも大企業でも崩壊しつつあるし


いま、45歳くらいの方々で、超・大企業くらいなら
なんとか逃げ切れるかもしれないけど。
ここ10年で、いや5年で。ガラッと変わるんだろうと思います。


ワークスタイル。


バーチャルオフィスがどのように、そのワークスタイルに合わせて
いけるか。提案できるか。


悩む悩む。


お客様の声と、考え、実態に触れて考えるしかない。


悩む悩む。


2012年06月15日(Fri)▲ページの先頭へ
良いサービスを作りたい バーチャルオフィス
良いサービスを作りたい。
自分がお客さんでも、やはり選ぶ。ひいき目なしに。
友達が勝手に申し込んでくれていた。



そんなサービスを目指してきました。


早5年目に入ったカスタマープラスですが、


新橋のバーチャルオフィスは、ちょっと自分でも気に入っています。


http://www.value-press.com/pressrelease/97563


なかなか良いんですよ。
33名の会議室を1時間1千円で使ってもらえます。


いろいろ制約とか、イマイチもあるんですが。
すんません。


■清掃はセルフ
■ミネラルウォーターなどのサービスは無
■階段4階(エレベータ無)




良い面は


33名の会議室
新橋駅から2?3分
ネット無料
プロジェクター・スクリーン無料




3人とかで使っても良いですけど。






バーチャルオフィス 








2012年06月13日(Wed)▲ページの先頭へ
『エレベ無・ゴミ箱無・利益無】 1時間1,000円貸切バーチャルオフィス


無いものづくしでスミマセン。
尖った何かがあればよいかなと思ってやってます。


36名・無線WIFI・プロジェクター付・ホワイトボード 
1時間1,000円でやれます。
会員のみよ。


1 2    全60件


ginzaplus7777の自由文言1


ginzaplus7777の自由文言2

カレンダ
2012年11月
       
 

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